プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月16日

BLOOM MATSUZAKI（以下「当団体」といいます）は、本ウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）を運営し、利用者に商品・サービスを提供します。当団体は、利用者の個人情報を適切に保護し、安全かつ安心してご利用いただける運営を重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーは、利用者が本サービスを閲覧、利用、購入その他の取引を行う場合、または当団体に連絡を行う場合に、当団体がどのように個人情報を取得・利用・提供（開示）するかを定めるものです。

1．定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報をいいます。
なお、個人を識別できないように加工された統計情報等は、個人情報に含まれません。

2．取得する情報

当団体は、以下の情報を取得する場合があります。

（1）会員登録・購入・お問い合わせ時に取得する情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス
配送先情報
注文内容、購入履歴、カート登録情報、返品・返金等の取引履歴
当団体との連絡内容（問い合わせ内容等）

※クレジットカード番号等の決済情報は決済事業者が直接管理し、当団体は原則として保持しません（ただし決済確認等に必要な範囲の情報を取得する場合があります）。

（2）LINE登録・LINEログイン等により取得する情報

LINE User ID 等の識別情報
当団体公式アカウント経由のメッセージ送受信履歴（必要な範囲）

（3）自動的に取得される情報

Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報
閲覧履歴、利用状況（アクセスログ等）

3．利用目的

当団体は、取得した情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供（注文受付、配送手配、決済確認、アフターサポート等）
出店者への必要情報の共有（発送・問い合わせ対応のため）
利用者への連絡（注文確認、配送、決済、重要なお知らせ等）
メール会員・LINE登録者への情報配信（新商品、イベント、キャンペーン等）
地域振興、プロモーションを目的とした外部報告（統計データ）
サービス改善、品質向上、統計分析
不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
法令に基づく対応、紛争対応、権利保護

4．モール型ECにおける出店者への情報提供

本サービスはモール型ECサイトであり、売買契約は出店者と購入者との間で成立します。
商品の発送および関連対応のため、当団体は購入者の氏名、住所、電話番号、注文内容等の必要最小限の情報を当該出店者へ提供します。

出店者は、提供された個人情報を当該注文の履行およびアフターサポートの目的に限り利用し、目的外利用の禁止および適切な安全管理を行うものとします。

5．統計情報の外部提供（自治体・メディア等）

当団体は、個人を特定できない形式に加工した統計情報（購入件数、売上傾向、地域別集計、カテゴリ別動向等）を、外部メディア、賀茂郡松崎町、各市町村、関係団体等へ提供する場合があります。
これらの情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれません。

6．第三者提供・業務委託

当団体は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

利用者本人の同意がある場合
法令に基づく場合
業務委託に必要な範囲で委託先へ提供する場合（例：配送業者、決済代行会社、システム運用、問い合わせ対応等）

委託先に対しては、契約等により適切な管理・監督を行います。

7．外部サービスの利用・国外での処理（Shopify等）

当団体は、サービス運営のため、Shopify等の外部サービスを利用します。これらのサービスの一部は国外にサーバーを設置しており、利用者の情報が国外で保管・処理される場合があります。
当団体は、当該事業者が適切な保護措置を講じていることを確認のうえ利用します。

（例）利用する外部サービス

Shopify（Shopify Inc.／Shopify Japan株式会社）
Google Analytics（Google LLC）
LINEログイン等（LINEヤフー株式会社）

8．Cookie・アクセス解析・広告

当団体は、利用状況の把握およびサービス改善のため、CookieおよびGoogle Analytics等の解析ツールを利用する場合があります。
利用者は、ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、その場合本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

※広告配信（リマーケティング等）を実施する場合は、実施内容に応じて本ポリシーを更新し、必要な通知を行います。

9．安全管理措置

当団体は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
ただし、いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、当団体は「完全な安全」を保証するものではありません。

10．保持期間

当団体は、利用目的の達成に必要な期間、ならびに法令上必要な期間、個人情報を保持します。保持期間経過後は、適切な方法により廃棄または匿名化します。

11．利用者の権利（開示・訂正・削除等）

利用者ご本人から、当団体が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、当団体は本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。
また、当団体は、これらの請求を行ったことを理由に不利益な取り扱いを行いません。

配信停止（メール・LINE）

メール：配信メール内の手続き等により停止できます
LINE：LINEアプリ上の設定等により停止できます
※停止後も、注文や重要なお知らせ等、運営上必要な連絡は行う場合があります。

12．外部リンク

本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先における個人情報の取扱いは当団体の管理外であり、当団体は責任を負いません。リンク先のポリシーをご確認ください。

13．子どもの個人情報

本サービスは、未成年者による利用を排除するものではありませんが、保護者の同意が必要となる場合があります。未成年者の個人情報の取扱いについて、保護者からの削除等の要請がある場合は、下記窓口までご連絡ください。

14．ポリシーの改定

当団体は、法令改正、サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本サイト上に掲載した時点で効力を生じます。

15．お問い合わせ窓口

BLOOM MATSUZAKI
運営事業者：Hinata Nexus
代表：原田俊夫
〒410-3605 静岡県賀茂郡松崎町峰輪303-1
E-mail：reception@sunnyside.earth
電話：090-8368-9623