購入オプションとキャンセルについて
購入オプションについて
当ストアでは、一部の商品において「サブスクリプション（定期購入）」または「予約注文」といった購入オプションを提供する場合があります。
各オプションの内容および条件は、商品ページに個別に表示されます。
1．サブスクリプション（定期購入）について
サブスクリプション商品をご購入された場合、選択された期間および配送頻度に基づき、商品が継続的にお届けされます。
- 決済は、当団体が指定する決済事業者を通じて安全に処理されます。
- 前払いを選択された場合を除き、各配送ごとに自動で決済が行われます。
- 一部のサブスクリプションは、期間終了時に自動更新される場合があります。
解約・変更について
サブスクリプションの解約または内容変更は、次回決済予定日の所定日前までであれば可能です。
- 注文確認メールに記載されたリンク、またはマイページよりお手続きください。
- 不明点がある場合は、当事務局が一次窓口として対応いたします。
なお、すでに決済済みかつ発送準備が完了している商品については、キャンセルを承れない場合があります。
返品・返金の詳細は「返品・キャンセルポリシー」をご確認ください。
2．予約注文について
予約注文とは、在庫切れの商品、または今後入荷・製作予定の商品を事前にご注文いただく仕組みです。
決済について
予約注文の商品は、以下のいずれかの方法で決済処理を行います。
- ご注文時に全額決済
- ご注文時に一部金額のみ決済し、発送前に残額決済
決済方法および請求タイミングは、商品ページに個別に表示されます。
キャンセルについて
発送前の予約注文は、状況によりキャンセルを承ることが可能です。
ただし、以下の場合はキャンセルを承れません。
- 商品の製作・仕入れがすでに開始されている場合
- 発送準備が完了している場合
発送後のキャンセルはお受けできませんが、商品不備等がある場合は返品・返金の対象となります。
詳細は「返品・キャンセルポリシー」をご確認ください。
3．共通事項
- 決済処理および返金処理は、当団体が一元管理いたします。
不明点がある場合は、当事務局までお問い合わせください。